企业精神：

目标精神：捍卫目标，拿到结果

冠军精神：做自己的冠军，做团队的冠军，做行业的冠军

客服服务理念：

我要与客户建立并保持和谐友好的关系

客户的抱怨是我成长的养料

除我之外任何人都是我的客户

我要针对每个客户的具体需求，提供具有个性化及超乎想象的服务

我每天微笑对待所有的客户，并用眼睛与客户交流，用心灵与客户沟通

我做任何事情都会善始善终并承担责任

我对解决客户的问题负有使命感

我要履行对客户的所有承诺

我不回答客户“我不知道”

企业文化

以“为客户创造价值；为自己创造幸福”为使命；

坚持“一切高标准”品牌核心理念；

凝心聚力，砥砺前行，实现“**百年企业”光辉愿景！

文化关键词：

成长 : 由内向外突破，成就生命的精彩

创新：打破常规，用不同的方式思考与实践

**：打破低效点，获取高价值